Preguntas frecuentes sobre precios y comisiones
¿Soundtix cobra cuota mensual o gastos de instalación? No. Soundtix no tiene cuota mensual, ni gastos de instalación, ni permanencia. Solo pagas comisión por las entradas que vendes.
¿Qué incluye exactamente el 10%? El procesamiento del pago con Stripe, la plataforma de ticketing, la marca blanca 100%, el checkout exprés con Apple Pay y Google Pay, la compra sin registro, el control de acceso QR, el widget embebible, las integraciones con Meta Ads y Mailchimp, y el soporte técnico.
¿Puedo tener una app móvil personalizada por ese precio? Depende del volumen. Para organizadores con un número significativo de eventos y ventas, Soundtix ofrece la posibilidad de desarrollar una app móvil propia con tu marca. Consúltanos condiciones.
¿Hay descuentos por volumen o para entradas caras? Sí. Para entradas de más de 40€ o volúmenes altos, estudiamos cada caso y presentamos una propuesta personalizada. El 10% es el esquema base por defecto para entradas de menos de 40€.
¿Qué pasa si cancelo un evento? ¿Me devuelven las comisiones? En caso de cancelación, Soundtix devuelve su comisión al organizador. Stripe no devuelve su parte (ha procesado los pagos). Para nuevos promotores, Soundtix cubre los primeros 100 € de gastos de Stripe. Puedes leer más en nuestro artículo sobre pagos instantáneos y cancelaciones.
¿Soundtix es gratis para el organizador? Sí, en la práctica. Las comisiones se añaden al precio que paga el comprador. El organizador fija su precio base y recibe ese importe menos el desglose de comisiones. Para eventos gratuitos, no hay coste alguno.
¿Por qué Soundtix no es más barato que Weezevent o Tickettailor si tengo un evento pequeño? Porque nuestra comisión incluye funcionalidades que en otras plataformas se pagan aparte o directamente no existen: marca blanca sin coste extra, cobro instantáneo, Apple Pay y Google Pay nativos, integración con Meta Ads y Mailchimp, y app de control de acceso con tu marca. Para un organizador que valora la transparencia, la independencia de marca y el control de sus datos, la diferencia de coste se justifica con creces.
¿Qué IVA aplica a la venta de entradas de conciertos en España?
Por lo general aplica un 10% de IVA cultural, pero te recomendamos profundizar en nuestra guía práctica sobre el IVA en venta de entradas.