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Precios y comisiones en la venta de entradas — desglose transparente de cada céntimo

Soundtix desglosa públicamente cada coste: cuánto cobra Stripe, cuánto cobra Soundtix, qué incluye nuestra comisión y por qué no hay tarifas ocultas. Ejemplos reales y comparativa con Eventbrite, Weezevent, Ticketmaster y Tickettailor.

Soundtix te cobra una comisión por cada entrada vendida. Punto. No hay cuota mensual, no hay coste de setup, no hay mínimo de ventas, no hay permanencia. Y dentro de esa comisión — que ronda el 10% sobre el precio base de la entrada — está incluido todo: el procesamiento del pago con Stripe, la plataforma de ticketing, la marca blanca, el checkout exprés con Apple Pay y Google Pay, el control de acceso QR y las integraciones con Meta Ads y Mailchimp.

Este artículo desglosa cada céntimo, explica por qué hay dos comisiones y no una, y muestra con números reales cuánto paga cada parte en una venta típica.

¿Cuánto cuesta vender entradas con Soundtix?

La respuesta es simple: no pagas nada por crear tu evento ni por usar la plataforma. Solo pagas cuando vendes. Y cuando vendes, al precio base que tú fijas como organizador se le añade un porcentaje que cubre dos cosas:

  1. La comisión de Stripe — el coste de procesar el pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay.

  2. La comisión de Soundtix — el coste de usar la plataforma, incluyendo todas las funcionalidades.

Para entradas con un precio base inferior a 40€, ese porcentaje adicional es del 10%. Es el esquema por defecto, y aplica desde la primera entrada vendida.

No hay cuota mensual. No hay gastos de instalación. No hay permanencia. Si no vendes entradas, no pagas nada. Y si tu evento es gratuito, tampoco pagas — los eventos gratis son gratis en Soundtix.

¿Qué es Stripe y por qué aparece en tus comisiones?

Stripe es el procesador de pagos que utiliza Soundtix para canalizar el dinero de cada venta. Es la misma infraestructura que utiliza Shopify para gestionar los pagos de millones de tiendas online, y es el estándar del comercio electrónico moderno.

Stripe no es una ticketera. Stripe es la capa técnica que permite que el dinero viaje de forma segura del comprador al vendedor. Soundtix se integra con Stripe Connect para que cada organizador tenga su propia cuenta de Stripe y el dinero vaya directamente a ella, sin que Soundtix lo retenga en ningún momento.

¿Cuánto cobra Stripe? En España, la tarifa estándar de Stripe es de aproximadamente el 1,5% + 0,15€ por transacción. Puedes consultar sus tarifas actualizadas en stripe.com/es/pricing.

¿Soundtix tiene control sobre estas tarifas? No. Las tarifas de Stripe las fija Stripe, no Soundtix. Dependen del tipo de tarjeta del comprador — una tarjeta American Express o una tarjeta emitida fuera de Europa tiene un coste de procesamiento mayor que una Visa doméstica estándar. Soundtix no puede negociarlas ni modificarlas.

Pero Soundtix las asume dentro de su comisión. El promotor no paga Stripe aparte. Todo está incluido en ese ~10% que se añade al precio base. Si Stripe sube sus tarifas, el coste lo absorbe Soundtix, no el organizador.

¿Cómo se desglosa una venta real?

Pongamos un ejemplo con datos reales. Imagina un concierto en una sala de Valencia donde se vendieron 201 entradas a un precio base medio de 15,00 €. Esto es lo que ocurre con cada céntimo:

Concepto

Total

Por entrada

Precio base (lo que fija el organizador)

15,00 €

+ Comisión Stripe (procesamiento del pago)

85,08 €

0,42 €

+ Comisión Soundtix (plataforma, marca blanca, todo)

198,42 €

0,99 €

= Total pagado por compradores

3.298,50 €

16,41 €

Ingresos del organizador (después de comisiones)

3.015,00 €

15,00 €

El comprador paga 16,41 €. De esos 16,41 €, 0,42 € se los lleva Stripe por procesar el pago, 0,99 € se los lleva Soundtix por la plataforma, y 15,00 € van directamente al organizador.

Este desglose es visible en tiempo real dentro de cada evento en el dashboard de Soundtix. El organizador puede ver en todo momento cuánto ha pagado cada comprador, cuánto se ha llevado Stripe, cuánto se ha llevado Soundtix y cuánto ingresa neto.

¿Qué incluye exactamente la comisión de Soundtix?

El 10% que se añade al precio base no cubre solo "la plataforma". Cubre todo lo que Soundtix ofrece, sin coste adicional por cada funcionalidad:

  • Marca blanca 100% — dominio propio, checkout sin branding de Soundtix, emails con tu identidad, dashboard sin logos ajenos. No es un extra de pago: está incluido.

  • Checkout exprés con Apple Pay y Google Pay — el comprador paga en 2 taps, sin formularios. Activo desde el momento en que conectas Stripe.

  • Compra sin registro obligatorio — el comprador no necesita crear una cuenta para comprar. Compra como invitado y ya.

  • Control de acceso QR — app de control de taquilla con tu marca, para validar entradas desde el móvil.

  • Widget embebible — copia y pega un fragmento de código en tu web y la venta de entradas se integra al instante. Compatible con WordPress, Wix, Squarespace, Shopify y HTML plano.

  • Integración con Meta Ads y Mailchimp — exporta los datos de tus compradores a tus campañas de marketing sin necesidad de herramientas externas.

  • Soporte técnico — atención directa sin chatbots ni tickets.

¿App móvil personalizada? Dependiendo del volumen de ventas y las necesidades del proyecto, Soundtix ofrece la posibilidad de desarrollar una app móvil propia con tu marca, como la que ya tiene Loco Club Valencia. Consúltanos condiciones.

En otras plataformas, cada una de estas funcionalidades se paga por separado o directamente no está disponible. En Soundtix, todo está dentro de la misma comisión.

¿Y si mis entradas son más caras de 40€ o tengo mucho volumen?

El esquema del 10% sobre el precio base aplica por defecto a entradas de menos de 40€. A partir de ahí, las condiciones dependen del contexto.

No es lo mismo una conferencia de 200 personas a 100€ la entrada que un festival de 20.000 personas a 60€ la entrada. En el primer caso, el volumen es bajo y el precio por ticket alto. En el segundo, el volumen es alto y hay necesidades operativas más complejas (desarrollos ad-hoc, más personalización, app, integraciones a medida).

Cuando un organizador necesita un esquema diferente — por precio de la entrada, por volumen de ventas, o por requerimientos específicos — lo estudiamos y presentamos una propuesta personalizada. El objetivo es que ambas partes estén contentas con la solución.

Comparativa: ¿cómo se comparan estas comisiones con las de otras plataformas?

Para poner los números en contexto, comparemos el coste total para un organizador que vende entradas a 25 € en las principales plataformas disponibles en España:

Plataforma

Coste total estimado por entrada de 25 €

White label incluido

Cuota mensual

Cuándo cobras

Soundtix

~2,50 € (10%), incluyendo los costes de procesamiento de Stripe

✅ Sí

✅ No

Al instante

Eventbrite Essentials (ES)

~5,09 € (6% + 2,9% processing)

❌ No

❌ No

7 días post-evento

Eventbrite Pro (ES)

~7,44 € (9% + 0,19 € + processing)

❌ No

❌ No

7 días post-evento

Ticketmaster

Variable (no publican)

❌ No

❌ No

Hasta 30 días

Dice

~2,50-3,75 € (10-15% estimado)

❌ No

❌ No

Post-evento

A primera vista, Weezevent y Tickettailor tienen una comisión aparentemente más baja que Soundtix. Pero la comparación no es directa por tres razones:

1. La marca blanca no está incluida. Weezevent ofrece white label parcial como premium (con coste extra no publicado). Tickettailor cobra desde 25 €/mes por quitar su branding. Soundtix lo incluye sin coste adicional. Para un organizador que vende 200 entradas al mes a 25 €, esos 25 €/mes de Tickettailor añaden 0,13 € por entrada, acercando su coste total al de Soundtix.

2. Sin cobro instantáneo. Weezevent liquida cada 15 días. El organizador tiene su dinero retenido dos semanas. Para un evento que vende 10.000 € en entradas, eso son 10.000 € que no están trabajando para el promotor durante medio mes.

3. Sin app móvil, sin integraciones nativas. Ni Weezevent ni Tickettailor ofrecen app móvil personalizada ni integración directa con Meta Ads y Mailchimp. En Soundtix, todo está incluido.

Y al otro lado del espectro: Eventbrite cuesta el doble que Soundtix (más de 5 € por entrada de 25 €), no incluye marca blanca y se queda con los datos de tus compradores porque su modelo de negocio es el marketplace. Ticketmaster directamente ni siquiera publica sus tarifas — hay que pedir presupuesto.

Esto es solo una comparativa sobre comisiones, si quieres profundizar más hemos publicado una comparativa completa de ticketeras en España 2026.

Preguntas frecuentes sobre precios y comisiones

¿Soundtix cobra cuota mensual o gastos de instalación? No. Soundtix no tiene cuota mensual, ni gastos de instalación, ni permanencia. Solo pagas comisión por las entradas que vendes.

¿Qué incluye exactamente el 10%? El procesamiento del pago con Stripe, la plataforma de ticketing, la marca blanca 100%, el checkout exprés con Apple Pay y Google Pay, la compra sin registro, el control de acceso QR, el widget embebible, las integraciones con Meta Ads y Mailchimp, y el soporte técnico.

¿Puedo tener una app móvil personalizada por ese precio? Depende del volumen. Para organizadores con un número significativo de eventos y ventas, Soundtix ofrece la posibilidad de desarrollar una app móvil propia con tu marca. Consúltanos condiciones.

¿Hay descuentos por volumen o para entradas caras? Sí. Para entradas de más de 40€ o volúmenes altos, estudiamos cada caso y presentamos una propuesta personalizada. El 10% es el esquema base por defecto para entradas de menos de 40€.

¿Qué pasa si cancelo un evento? ¿Me devuelven las comisiones? En caso de cancelación, Soundtix devuelve su comisión al organizador. Stripe no devuelve su parte (ha procesado los pagos). Para nuevos promotores, Soundtix cubre los primeros 100 € de gastos de Stripe. Puedes leer más en nuestro artículo sobre pagos instantáneos y cancelaciones.

¿Soundtix es gratis para el organizador? Sí, en la práctica. Las comisiones se añaden al precio que paga el comprador. El organizador fija su precio base y recibe ese importe menos el desglose de comisiones. Para eventos gratuitos, no hay coste alguno.

¿Por qué Soundtix no es más barato que Weezevent o Tickettailor si tengo un evento pequeño? Porque nuestra comisión incluye funcionalidades que en otras plataformas se pagan aparte o directamente no existen: marca blanca sin coste extra, cobro instantáneo, Apple Pay y Google Pay nativos, integración con Meta Ads y Mailchimp, y app de control de acceso con tu marca. Para un organizador que valora la transparencia, la independencia de marca y el control de sus datos, la diferencia de coste se justifica con creces.

¿Qué IVA aplica a la venta de entradas de conciertos en España?

Por lo general aplica un 10% de IVA cultural, pero te recomendamos profundizar en nuestra guía práctica sobre el IVA en venta de entradas.

En resumen: por qué la transparencia en comisiones es importante

  • Soundtix cobra ~10% sobre el precio base de entradas de menos de 40€. Ese porcentaje cubre Stripe + plataforma + todas las funcionalidades.

  • El desglose completo es visible en cada evento: sabes exactamente cuánto paga Stripe, cuánto paga Soundtix y cuánto ingresas tú.

  • No hay cuota mensual, ni setup, ni permanencia. Pagas solo cuando vendes. Eventos gratis = coste cero.

  • La marca blanca está incluida sin coste adicional, a diferencia de Tickettailor (25 €/mes) o Weezevent (premium).

  • El cobro es instantáneo vía Stripe Connect, frente a los 7-30 días de retención de Eventbrite o Ticketmaster.

  • Para entradas de más de 40€ o alto volumen, se estudian esquemas personalizados.

  • En comparación directa con Eventbrite, Soundtix cuesta aproximadamente la mitad, e incluye marca blanca que Eventbrite no ofrece.

  • Los datos de tus compradores son tuyos — no los vendemos, no los compartimos, no hacemos marketplace con ellos.

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